Pengembangan kapasitas pegawai menjadi hal yang mutlak agar organisasi dapat berkembang dan dapat terus beradaptasi dengan perubahan lingkungan. Secara umum, capacity building dapat diartikan sebagai proses meningkatkan pengetahuan, keterampilan (skills), sikap (attitude) dan perilaku (behaviour) dari SDM.
BNN Provinsi Bali mengundang Team Outbound dari SPN Singaraja serta menghadirkan Pemateri Ibu Santhi Sastra.
Pada Kegiatan Outbound pegawai dibagi menjadi beberapa kelompok dan di berikan permainan/games yang bertujuan :
– Meningkatkan rasa percaya diri dalam bekerja dan berhubungan dengan orang lain
– Meningkatkan motivasi kerja dan upaya meraih prestasi
– Meningkatkan kemampuan kerjasama dalam satu tim kerja
– Memperbaiki komunikasi dengan rekan kerja
– Meningkatkan kontribusi SDM pada kinerja organisasi
Acara kemudian dilanjutkan dengan Pemateri dari Ibu Santhi Sastra dengan bahasan Pelayanan Prima dalam Budaya Kerja BNN. Keharusan untuk selalu menunjukkan keramahan, tersenyum, ketulusan, kepekaan, kedisiplinan, fokus, selalu mendengar dan menghormati merupakan prilaku standar ASN dalam Pelayanan Prima.
Satuan kerja yang memperoleh tugas untuk memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat harus secara terus-menerus memperbaiki sistem pelayanan dari segi penampilan, keramahan, kesopanan, pengetahuan dan keterampilan, kesediaan melayani, ketepatan waktu, kejujuran dan kepercayaan, efisien, dan kepastian hukum. Dengan demikian pelayanan kepada publik dapat diberikan secara optimal.
#WarOnDrugs
#IndonesiaBersinar
#hidup100persen
#BNNPBali
#bersihdarinarkoba
